
Tom Arenholz
高级应用工程师 | Global
你觉得这份工作最棒的地方是什么?
这份工作最棒的地方在于,我可以为每位客户量身定制各种解决方案,并亲眼见证它们从最初的预算报价逐步发展成为成功的项目。看着一个想法逐渐成形,最终为客户创造真正的价值,这种感觉真的非常有成就感。
是什么让辛普森在为铸造厂带来业绩增长方面脱颖而出?
在辛普森,我们不仅是砂处理设备的领导者,我们还拥有来自铸造厂的实际工作经验和知识。这种深刻的理解使我们能够提供宝贵的见解和解决方案,从而直接助力客户取得成功。
您认为与客户建立的关系/伙伴关系中,您最看重的是什么?
我最珍视的是我们与客户之间建立的舒适感和信任感。无论是讨论项目还是闲聊铸造厂的日常工作,我们都可以自由地沟通,因为我们知道我们会互相支持,共同成长。
你印象最深刻的客户体验是什么?
每当我与客户合作解决问题或项目,并看到项目和客户取得成功时,我都会感到非常欣慰。我最喜欢的是能够运用我在型砂系统方面的经验来解决问题。这不仅对铸造厂和相关人员有益,还能加强我们与客户的合作关系。
