
Claudio Guerrero
OEM销售经理 | Mexico
你觉得这份工作最棒的地方是什么?
我最喜欢的是帮助客户找到切实可行的解决方案来改进他们的工艺流程。每个代工厂的情况都不尽相同,所以每一次交流都会带来新的挑战和学习机会。我也很珍惜与来自不同地区和文化背景的人们交流的机会——分享想法,共同解决问题,并亲眼见证辛普森的技术如何带来改变。出差和团队合作是这份工作中令人受益匪浅的部分,让每一天都充满乐趣和意义。
是什么让辛普森在为铸造厂带来业绩增长方面脱颖而出?
辛普森之所以脱颖而出,是因为我们长期以来在质量、可靠性和性能方面享有盛誉。致力于生产高质量铸件的铸造厂选择辛普森,是因为我们的设备在设计上兼顾了一致性和耐用性。除了设备本身,我们还采取综合性方案——结合先进技术、工艺专长和贴心的客户支持,帮助每家铸造厂在效率、砂型控制和整体生产力方面实现可衡量的提升。我们始终专注于建立值得信赖的合作伙伴关系,从而取得持久的成果。
您认为与客户建立的关系/伙伴关系中,您最看重的是什么?
我非常珍视长期客户的忠诚和他们对辛普森的持续信任。他们的信任激励着我们不断改进和创新。同时,我也非常感谢新客户的远见卓识和热情,他们看到了与我们合作的巨大潜力。每一段合作关系——无论长达数十年还是刚刚开始——都代表着协作、共同成长以及携手共创更佳业绩的共同承诺。
你印象最深刻的客户体验是什么?
我最难忘的经历之一是拜访一位想要更换旧混碾机的客户。项目经理告诉我,他已经在公司工作了38年——而这台混碾机在他入职时就已经投入使用了。后来发现,那是一台1970年产的辛普森 55B Speedmullor ,服役超过六十年,至今依然运转良好。亲眼目睹我们的设备能够如此长久地可靠运行,让我深刻体会到辛普森的品质和传承。正是这样的时刻,让我为能代表这样一个经得起时间考验的品牌而感到自豪。